O Aeroporto de Natal foi eleito o melhor Terminal aeroportuário com capacidade de fluxo de até cinco milhões de passageiros por ano. A pesquisa aplicada pelo Ministério dos Transportes confirma os investimentos que a Inframerica faz há cinco anos.
A nota média da avaliação dos passageiros foi 4,42 de um total de 5 pontos, marca 6 pontos percentuais maior às dos últimos dois trimestres. O resultado demonstra a crescente qualidade dos serviços ofertados no Terminal e que, constante e progressivamente, a Inframerica busca aprimorar.
Dos 38 critérios avaliados pelos passageiros, o Aeroporto foi o mais bem avaliado em qualidade da rede sem fio disponível aos passageiros bem como na disponibilidade de transporte público. Também teve destaque, o curto tempo de restituição da 1ª bagagem no Terminal, menor entre todos os 15 avaliados. A Inframerica investiu mais de R$ 500 milhões no Terminal.
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